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何以拯救快時尚品牌“速度后遺癥”?

更新時間:2019-10-23????作者:admin????人氣:1059 ????

繼2018下半年New Look、Topshop敗走之后,2019年5月Forever 21宣布退出中國市場。另外,Mango目前在中國的門店數(shù)量僅25家,為其巔峰時期銷售網(wǎng)點(diǎn)的1/8。對于快時尚品牌在中國市場的唱衰言論一時層出不窮。

各大快時尚品牌增速放緩,或因近幾年國內(nèi)網(wǎng)紅、KOL帶貨熱潮興起,其可借助電商、新媒體更精準(zhǔn)地獲取消費(fèi)者需求,推出緊跟潮流且具有一定性價比的新品。另一方面,快時尚的核心客群為15~25歲年輕的品牌忠誠度較低的人群。在上述背景下,新興的潮流品牌分流了部分快時尚客群。

相關(guān)研究報告顯示,2017年潮牌消費(fèi)增速是非潮牌的3.7倍,增長速度達(dá)到62%,而非潮牌消費(fèi)增速是17%,潮牌正成為市場熱寵。其中定位當(dāng)代主義建筑風(fēng)格的美國潮牌OFF-WHITE增長勢頭強(qiáng)勁,連續(xù)兩年成為全球消費(fèi)增速最快的品牌,2017年增速達(dá)到了252.3%。

值得關(guān)注的是,中國特色快時尚模式的興起,也對傳統(tǒng)的快時尚品牌構(gòu)成了“降維打擊”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的社交電商平臺,一些店鋪每月能更新2輪產(chǎn)品,更重要的是,他們能在上架前放出預(yù)覽,接受預(yù)定和收藏。店鋪根據(jù)顧客的反饋情況預(yù)估銷量向工廠下單,在瞄準(zhǔn)目標(biāo)客群的需求方面,甚至比快時尚更加精準(zhǔn)。
該特色快時尚模式始終追隨當(dāng)季潮流,新品到店的速度奇快,其核心在于供應(yīng)鏈的整合。如何實(shí)現(xiàn)快時尚行業(yè)的"快",是所有快時尚品牌必須考慮的問題。先人一步,就意味著能搶得先機(jī),搶占市場,在激烈的市場競爭中獲取捷足先登的優(yōu)勢。

從鞋服業(yè)洞悉快時尚的變革

伴隨人口結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣的變遷,以及在全渠道零售快速發(fā)展的大環(huán)境下,時尚供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型已經(jīng)到了十分重要的關(guān)鍵時刻。羅蘭貝格總監(jiān)認(rèn)為,中國鞋服零售行業(yè)正處于一個快速變化的外部環(huán)境,隨著中國宏觀經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,存量市場對鞋服企業(yè)的供應(yīng)鏈能力提出更高的要求。同時,技術(shù)的革新進(jìn)一步推動柔性供應(yīng)鏈成為服裝供應(yīng)鏈的重要發(fā)展趨勢,在實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和小品種、多批量的快時尚消費(fèi)相結(jié)合的過程中,企業(yè)應(yīng)通過技術(shù)手段使供應(yīng)鏈具備一定的抗沖擊、抗風(fēng)險能力,增強(qiáng)供應(yīng)鏈的“韌性”。

其次,90、00后逐漸進(jìn)入主消費(fèi)渠道,觸發(fā)行業(yè)需求發(fā)生重要變革。羅蘭貝格總監(jiān)指出,對于鞋服行業(yè)而言,有一個重要的變化值得關(guān)注:千禧一代對鞋服品類的品牌忠誠度正在降低,其認(rèn)為是新一代消費(fèi)者差異化的社會及心理成長環(huán)境所致。這些互聯(lián)網(wǎng)原住民更加重視線上線下結(jié)合、購物體驗(yàn)以及個性化服務(wù),弱品牌、強(qiáng)產(chǎn)品、愿嘗新的特征將會影響行業(yè)的供應(yīng)鏈與物流革新,而且不可逆轉(zhuǎn)的代際遷移對鞋服企業(yè)的供應(yīng)鏈提出更為柔性的要求。羅蘭貝格總監(jiān)表示,這種柔性供應(yīng)鏈建設(shè)是一個系統(tǒng)性工程,要求企業(yè)進(jìn)行全鏈路各環(huán)節(jié)改造,并延伸至商品企劃、設(shè)計(jì)、終端運(yùn)營的全過程,最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)模式下的供應(yīng)鏈快速響應(yīng)及穩(wěn)定供應(yīng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施,對消費(fèi)渠道帶來各種沖擊和轉(zhuǎn)型,網(wǎng)上網(wǎng)下充分融合,行業(yè)每天都處在變革中。值得注意的是,線上線下的結(jié)構(gòu)性變化,線下零售業(yè)態(tài)的升級和改造,本質(zhì)上是消費(fèi)者對不同零售渠道的認(rèn)知和價值分層。因此,渠道定義的差異化并疊加企業(yè)全渠道的運(yùn)作,將是企業(yè)提升供應(yīng)鏈共享能力的重中之重。

科技助力時尚供應(yīng)鏈優(yōu)化升級

近年來,隨著中國服裝行業(yè)增速下降以及消費(fèi)市場不斷變化,時尚企業(yè)對供應(yīng)鏈與物流的重視程度大幅提升。而在新的經(jīng)營環(huán)境下,如何更好更快地觸達(dá)最終消費(fèi)者成為時尚鞋服企業(yè)制勝的關(guān)鍵因素。在此過程中,離不開供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化升級,因此信息化、自動化、數(shù)字化、智能化等技術(shù)成為時尚企業(yè)的必然選擇。

物流設(shè)備數(shù)字智能化

面對中國零售行業(yè)發(fā)展的快速變化,外資體育用品零售商迪卡儂積極拓展電商業(yè)務(wù),取得了不俗的成績。據(jù)迪卡儂電子商務(wù)物流總監(jiān)介紹,在中國市場,目前迪卡儂的電商業(yè)務(wù)約占公司業(yè)務(wù)比重的15%,計(jì)劃在未來5年內(nèi)這一比例將提高到50%。圍繞這一目標(biāo),迪卡儂打通線上線下系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)庫存共享,提供快速及定制化的送貨服務(wù),同時利用門店網(wǎng)絡(luò),讓庫存靠近終端消費(fèi)者,開拓新的銷售渠道。在智能倉儲系統(tǒng)建設(shè)方面,迪卡儂同樣做了嘗試,例如通過應(yīng)用AGV系統(tǒng)提高運(yùn)營效率,降低物流成本,優(yōu)化倉儲空間,減少人力的需求,引領(lǐng)迪卡儂中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 
“2019年是時尚產(chǎn)業(yè)的覺醒之年,充滿新思維、新話題、新愿景,時尚產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化勢在必行。”麥肯錫公司中國區(qū)數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,主動擁抱數(shù)字化的時尚企業(yè),其市場增長率將遠(yuǎn)大于其他企業(yè)。據(jù)了解,現(xiàn)階段使用自動化物流設(shè)備的鞋服企業(yè)占比不足30%,而真正使用揀貨機(jī)器人、“貨到人”等智能設(shè)備的鞋服企業(yè)更少,占比不到10%。業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)在對軟硬件選型過程中最為關(guān)注的是如何解決存儲、揀選、搬運(yùn)和分揀等問題。當(dāng)硬件難以調(diào)整時,軟件的優(yōu)化成為時尚企業(yè)的聚焦點(diǎn),而所有的優(yōu)化不是單純的軟硬件調(diào)整優(yōu)化,而是綜合、持續(xù)、一體化的革新。

柔性供應(yīng)鏈系統(tǒng)

另一方面,隨著銷售渠道線上線下的無縫銜接,以及市場的多元化發(fā)展,對整個時尚鞋服業(yè)供應(yīng)鏈的要求越來越高。同時,行業(yè)激烈的競爭環(huán)境時刻敦促鞋服企業(yè)提升物流效率,增強(qiáng)自身的競爭實(shí)力。對于智能倉儲而言,物流系統(tǒng)柔性化將成為關(guān)注重點(diǎn),在一個典型的柔性系統(tǒng)架構(gòu)中,首先需要依靠互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),建立高效的配送中心,以及整個系統(tǒng)集成的效果,并實(shí)現(xiàn)決策的支持。
值得注意的是,不同的業(yè)務(wù)模式有各自的優(yōu)缺點(diǎn),鞋服企業(yè)需要結(jié)合自身?xiàng)l件綜合考慮。新零售要求供應(yīng)鏈更加靈活、高效,同時要求物流中心滿足多批次、小批量、庫存公用、海量SKU、訂單碎片化的作業(yè)特性需求以及多品牌、全渠道、正逆向的業(yè)務(wù)場景需求,甚至是柔性化、模塊化、數(shù)字化的自動化系統(tǒng)布局需求。包括做好物流中心規(guī)劃和設(shè)計(jì),在物流中心出入庫、存儲、揀選、包裝等作業(yè)環(huán)節(jié)如何選擇自動化設(shè)備,同時還要考慮軟件層面的搭建和系統(tǒng)的對接。 

對于服裝行業(yè)重大變革下的供應(yīng)鏈搭建,德馬泰克國際貿(mào)易公司系統(tǒng)集成銷售顧問強(qiáng)調(diào)的是中央倉的重要性——中央倉不僅能夠幫助企業(yè)節(jié)省土地成本、人工成本,同時也能大幅降低建筑成本。他認(rèn)為,通過打造包含多層穿梭車系統(tǒng)、貨到人系統(tǒng)、交叉帶分揀系統(tǒng)等在內(nèi)的智能化中央倉,以大幅節(jié)約成本,提升效率,并且能夠兼顧門店和電商發(fā)貨,幫助客戶保持每年30%的銷售額增長。

在千禧一代的主戰(zhàn)場上,曾經(jīng)“唯快不破”的快時尚模式讓他們成為服飾市場上的主力軍,但不斷變化的市場也讓快時尚品牌們從高空跌落。而變化,是快時尚品牌們不得不考慮的問題。在新消費(fèi)環(huán)境下,“低庫存、高周轉(zhuǎn)”策略已無法應(yīng)對全渠道銷售的供應(yīng)鏈模式,只有圍繞“新”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變革和升級原有模式,緊跟消費(fèi)者節(jié)奏,才能不被新浪潮吞沒。

文章來源:中國《現(xiàn)代物流》雜志
 
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