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電商企業(yè)倉儲(chǔ)管理中存在哪些方面的問題

更新時(shí)間:2022-05-16????作者:admin????人氣:204 ????
電商企業(yè)發(fā)展的很快,而且電商倉庫在管理中會(huì)出現(xiàn)一些問題,電商企業(yè)倉儲(chǔ)管理中會(huì)存在哪些方面的問題呢?
入庫異常
商家下屬各供應(yīng)商、工廠入倉質(zhì)量無法管控,導(dǎo)致入倉數(shù)據(jù)從源頭上就出錯(cuò)。如果在入倉環(huán)節(jié)供應(yīng)商和廠家沒配合好,就會(huì)增加倉庫收貨作業(yè)難度和成本,這些成本最終都會(huì)轉(zhuǎn)移到電商企業(yè)自身。作為第三方倉儲(chǔ)企業(yè),能夠輔助商家搞好對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)于雙方都是很有意義的事情。
庫存不準(zhǔn)導(dǎo)致超賣
電商行業(yè)和傳統(tǒng)銷售行業(yè)相比,效率高、速度快。一個(gè)爆款出現(xiàn),瞬時(shí)會(huì)有大量的訂單出現(xiàn),因?yàn)榍昂笈_(tái)庫存數(shù)據(jù)不一致的話就可能導(dǎo)致訂單超賣。而各大電商平臺(tái)為了對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)負(fù)責(zé),對(duì)超賣會(huì)有嚴(yán)格的控制,甚至有些懲罰措施,比如天貓對(duì)超賣訂單會(huì)要求商家賠償30%的貨值給消費(fèi)者。如果前后臺(tái)的庫存沒銜接好,即使倉內(nèi)的庫存沒有問題,前臺(tái)未必能上架正確的庫存數(shù)量,由此帶來給商家和買家的損失就不可避免了。
出庫與結(jié)算環(huán)節(jié)問題
電商的這種“快”往往會(huì)讓倉庫作業(yè)處于非常被動(dòng)的地步——快速入倉、快速發(fā)貨,快速發(fā)貨,以便提供更好的客戶體驗(yàn)。因?yàn)檫@種“快”,讓倉庫內(nèi)部可能來不及對(duì)庫存進(jìn)行細(xì)致的管理和反饋,導(dǎo)致在退倉的時(shí)候發(fā)生糾紛。這種糾紛會(huì)耗費(fèi)雙方業(yè)務(wù)和結(jié)算人員大量的精力去舉證、判責(zé),甚至?xí)绊懙诫p方的合作。
滯倉費(fèi)計(jì)算
一般情況下,滯倉費(fèi)會(huì)遵循先進(jìn)先出的原則,跟進(jìn)商品滯倉天數(shù)去計(jì)算滯倉費(fèi),但滯倉費(fèi)的計(jì)算是基于一個(gè)準(zhǔn)確的庫存數(shù)量的。如果庫存數(shù)量錯(cuò)誤,滯倉費(fèi)也就會(huì)產(chǎn)生一些問題,從而影響合作業(yè)務(wù)的正常開展。

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